Made in Germany : Ventes
Un département Ventes orienté vers le service et un service commercial interne et externe proche du client - nos collaborateurs donnent un aperçu de leur travail.
Dans une époque marquée par des formes de travail hybrides, il est essentiel de trouver un équilibre harmonieux entre les modes de discussion numériques et personnels. Dans la vente en particulier, l'échange direct offre une excellente possibilité de comprendre les souhaits individuels des clients, de proposer des solutions adaptées et d'instaurer une collaboration durable et basée sur la confiance.
Des structures d'entreprise flexibles ainsi que la centralisation de la production et de la logistique chez EVOline permettent également à nos équipes du service commercial international de réagir rapidement aux problèmes individuels. Cela permet parfois de produire plus tôt certaines pièces à la demande et de compenser rapidement les ruptures de stock. Des systèmes de prises pour le bureau ou l'industrie aux solutions d'électrification complexes pour des bâtiments entiers, le département Ventes garde une vue d'ensemble sur l'assortiment d'EVOline combinable de multiples façons, et peut aider à la planification de projets individuels.
Nous avons demandé à nos collaborateurs du service commercial ce qui caractérise leur travail et pourquoi l'échange personnel y est si important.
« En tant qu'entreprise de taille moyenne avec des structures flexibles, nous pouvons agir rapidement et répondre aux souhaits individuels des clients. Le sigle « Made-In-Germany » inspire une grande confiance - le travail de qualité et l'ingénierie allemande sont toujours très appréciés à l'étranger. L'esprit d'invention et d'innovation d'EVOline ainsi que le respect des délais de livraisons sont un véritable bonus. »
« Ma clientèle apprécie le suivi personnel - sans cela, beaucoup seraient déjà partis. Le suivi par le service commercial interne est tout aussi important, c'est là que nous sommes très appréciés et que nous nous démarquons de la concurrence. »
« Ma journée commence à 6h30. Je m'occupe des demandes des clients, je rédige des offres et je prépare mes visites chez les clients. Puis je suis sur le terrain jusqu'en début de soirée. Ce qui me plaît le plus dans mon travail, c'est l'échange avec les gens. Et la finalisation réussie d'une commande est une formidable confirmation de notre travail, ce qu'on appelle du gagnant-gagnant. »
« Comme nous proposons non seulement des systèmes de prises de haute qualité, mais aussi des solutions d'électrification complètes, chaque commande est toujours un nouveau challenge passionnant. Je me considère comme le premier interlocuteur de mes client·e·s, de la rédaction de l'offre jusqu'au conseil et au développement de concepts orientés vers des solutions. Pour la clientèle, nos compétences en matière de planification sont un service supplémentaire particulièrement précieux. »
Chez Schulte - Elektrotechnik, le « Made in Germany » est synonyme d’innovation, de qualité mais surtout, de fiabilité. Dans notre série, nous expliquons les multiples facettes du « Made in Germany » chez Schulte - Elektrotechnik. Plus d’infos disponibles sur les thèmes « Made in Germany : tout sous un même toit », « Made in Germany : Développement et conception », « Made in Germany : production » et « Made in Germany: assurance qualité »“.
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